Все новости

Авария на магистральном канале связи. Основной канал восстановлен.

16.02.2018 в 09:37 произошел обрыв кабеля у магистрального оператора за чертой города.

Работает резерв, общая скорость которого составляет около 30% от штатной.

Сроков от аплинка пока-что нет.
Стандартный срок аварийно-восстановительных работ (АВР) по регламенту составляет 8 часов.

Обновлено: 16.02.2018 15:08 - Работоспособность основного канала восстановлена.

Новые тарифы с 1 февраля 2018 г. Изменение цен на основные услуги

Уважаемые абоненты!

С 1 февраля 2018 г. изменяются цены на основные услуги для физических лиц, подключенных в многоквартирных домах
(за исключением магазинов, торговых точек и офисов):

  • добавлен новый тарифный пакет «Оптима 50» (50 мбит/с стоимостью 80 грн/мес)
  • добавлен новый тарифный пакет «Доступ 10» (10 мбит/с стоимостью 70 грн/мес)
  • добавлен льготный тарифный пакет «Пенсионный» (до 10 мбит/c стоимостью 65 грн/мес)

Старые тарифные пакеты «Доступ» и «Оптима» автоматически изменяются на тарифный пакет «Оптима 50».
Стоимость перехода на тарифный пакет стоимостью ниже составляет 20 грн.
Подключение или переход на тарифный пакет «Пенсионный» производится бесплатно при предъявлении пенсионного удостоверения.

Данная мера связана с ростом цен на энергоносители, оборудование и материалы для обслуживания и ремонтов сетей.
В связи с этим старые тарифы становятся экономически нецелесообразными.

Высокое качество обслуживания, быстрое реагирование, дружественный сервис и индивидуальный подход будут всегда оставаться в приоритете задач нашей компании.

Мы надеемся на ваше понимание.

С Уважением, администрация.

Плановые технические работы

Уважаемые абоненты, в ночь с 14 на 15 января 2018 г. будут проводиться плановые работы по модернизации центрального коммутационного оборудования.

С 00:00 до 06:00 возможны перерывы в доступе к Интернету.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные временные неудобства.

С уважением, администрация Ситилан.

График работы офиса в новогодние праздники 2017-2018

График работы офиса интернет-провайдера «Ситилан» в новогодние праздники.
25 декабря, 1 и 8 января - выходные дни.

Авария у вышестоящего оператора связи.

В 01:08 1.12.2017 произошла авария у вышестоящего оператора связи.

Связь восстановлена в 15:00.

Плановые профилактические работы

Уважаемые абоненты, в ночь с 17 на 18 ноября 2017 г. будут проводиться плановые профилактические работы у вышестоящего провайдера.

С 00:00 до 06:00 возможны перерывы в доступе к Интернету.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные временные неудобства.

С уважением, администрация Ситилан.

График работы офиса - День защитника Украины 2017

График работы офиса компании Ситилан в День защитника Украины

Авария на магистральном канале связи. Скорости могут быть ограничены.

02.10.2017 в 12:10 произошла авария у магистрального оператора за чертой города.

Скорость интернета может быть ограничена. Ориентировочное время до восстановления полной работоспособности - 8 часов.

Обновление: обрыв магистрального кабеля "Славянск - Северск", ориентировочное время восстаноления - 20:00

Обновление: связь полностью восстановлена в 19:38

Технический сбой у вышестоящего оператора связи

28.08.2017 в 19:30 произошёл технический сбой у вышестоящего оператора связи.
Наблюдаются кратковременные перерывы в доступе к интернет-ресурсам.

Обновление: связь полностью восстановлена в 21:45 30.08.2017

Плановые профилактические работы

Уважаемые абоненты, в ночь с 21 на 22 августа 2017 г. будут проводиться плановые профилактические работы.

С 23:00 до 02:00 возможны перерывы в доступе к Интернету.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные временные неудобства.

С уважением, администрация Ситилан.

График работы офиса - День независимости Украины 2017

График работы офиса компании Ситилан в День независимости Украины 2017.

24 августа - выходной день.

Плановые профилактические работы

Уважаемые абоненты, 7 июля 2017 г. (в пятницу) будут проводиться плановые профилактические работы.

С 00:30 до 2:00 возможны перерывы в доступе к Интернету.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные временные неудобства.

С уважением, администрация Ситилан.

Украина подверглась самой крупной в истории кибератаки вирусом Petya

Уважаемые абоненты, будьте бдительны!

В интернете сейчас очень активно распространяется очень опасный вирус "Petya.C".
Вирус в момент запуска компьютера выдает себя за проверочную программу ошибок жесткого диска. В этот момент вирус шифрует информацию на жестком диске, затем вымогает у пользователя $300 за "код дешифровки".
Алгоритма дешифровки на данный момент времени в свободном доступе нет, поэтому крайне нежелательно "схватить" этот вирус.

С нашей стороны мы заблокировали адреса с которых вирус самостоятельно скачивает себя для дальнейшей установки на компьютер

Авария у вышестоящего оператора связи.

В 01:35 28.06.2017 произошла авария у вышестоящего оператора связи.

Обновление: связь полностью восстановлена в 07:49 28.06.2017

Летняя жаркая акция для новых абонентов!

Тариф «Жаркий» всего за 40 грн/мес на всё лето!

Блокировка сервисов/ресурсов согласно Указа Президента Украины

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Указом Президента Украины № 133/2017 от 15 мая 2017г. операторы должны прекратить предоставление доступа к ряду Интернет ресурсов/сервисов:
- социальные сети «ВКонтакте»;
- социальные сети «Одноклассники»;
- все сервисы Yandex;
- все сервисы Mail.Ru
- сайт kinopoisk.ru
- сайт auto.ru
- антивирусные сервисы "Лаборатория Касперского"
- антивирусные сервисы DrWeb.ru

Приносим наши извинения за доставленные вам неудобства, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Авария на магистральном канале связи.

В 21:49 07.06.2017 произошла авария у магистрального оператора за чертой города.
Обновление: связь полностью восстановлена в 05:11 08.06.2017.

График работы офиса в июньские праздники 2017

График работы офиса компании Ситилан (Троица, День Конституции Украины).

График работы офиса в майские праздники 2017.

График работы офиса компании Ситилан в майские праздники.
8 мая - работа по обычному графику.
9 мая - выходной.
С 10 мая - работа по обычному графику.

Авария на магистральном канале связи.

В 13:12 03.05.2017 произошла авария у магистрального оператора за чертой города.
Ориентировочное время устранения уточняется.
На данный момент включен резерв, возможны проблемы со скоростью доступа в Интернет.
Обновление: связь полностью восстановлена в 19:42.

Страницы