Новости компании

Аварийная ситуация с внешними каналами

Сегодня вечером 26.10.2020г в 19:36 пропал "внешний канал".
Судя по всему авария не в черте города, cроки восстановления от нас не зависят.
Сейчас ждем хоть какой-то информации от магистральных провайдеров.

19:45 Обновление: обрыв магистрального кабеля между Северодонецком и Лисичанском.
Стандартное время АВР (аварийно-восстановительных работ) - 8 часов (ориентировочно к 03.30)

Обновление: Связь полностью восстановлена 27.10.2020 в 01:52. Услуга предоставляется в полном объеме

Приносим извинения за неудобства.

График работы офиса - День защитника Украины 2020

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

14 октября - выходной день (приём платежей только через терминал).
С 15 октября - работа по обычному графику.

В выходной день техническая поддержка работает в дежурном режиме.
Терминал для приёма платежей работает по графику ЦУМа.

График работы офиса в День независимости Украины 2020

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

24 августа - выходной (приём платежей только через терминал).

25 августа - рабочий день.

Терминал для приёма платежей работает по графику ЦУМа.

Аварийная ситуация с внешними каналами

Сегодня ночью в 00:48 пропал "внешний канал".
Судя по всему авария не в черте города, cроки восстановления от нас не зависят.
Сейчас ждем хоть какой-то информации от магистральных провайдеров.

02:14 Обновление: обрыв магистрального кабеля между Северодонецком и Лисичанском.
Стандартное время АВР (аварийно-восстановительных работ) - 8 часов (ориентировочно к 10.00)

Обновление: Связь полностью восстановлена в 08:17. Услуга предоставляется в полном объеме

Приносим извинения за неудобства.

График работы офиса в День Конституции 2020

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

29 июня - выходной день.

c 30 июня - работа по обычному графику.

Терминал для приёма платежей работает по графику ЦУМа.

График работы офиса на Троицу 2020

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

8 июня - выходной (приём платежей только через терминал).

c 9 июня - работа по обычному графику.

Терминал для приёма платежей работает по графику ЦУМа.

График работы офиса в майские праздники 2020.

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

1 мая - выходной день.
С 2 по 8 мая - работа по обычному графику.

9 мая - выходной день.
С 10 мая - работа по обычному графику.

Терминал приёма платежей работает по графику ЦУМа.

Аварийная ситуация с внешними каналами

Сегодня в 12:30 пропал "внешний канал".
Судя по всему авария не в черте города, cроки восстановления от нас не зависят.
Сейчас ждем хоть какой-то информации от магистральных провайдеров.

Обновление: обрыв магистральных кабелей в г. Лисичанск.
Ориентировочное время АВР (аварийно-восстановительных работ) - к 16:00

Обновление: Работы по восстановлению уже идут. Повреждения оказались серьезней, чем ожидали.
Ориентировочное время АВР пока сдвинулось на неопределённый срок, но сегодня обещали всё восстановить.

Обновление: Связь полностью восстановлена в 18:22. Услуга предоставляется в полном объеме

Приносим извинения за неудобства.

График работы офиса на Пасху 2020

Режим работы офиса интернет-провайдера «Ситилан» на Пасху:

20 апреля - выходной день.

с 21 апреля - обычный график.

Терминал приёма платежей работает по графику ЦУМа

График работы офиса в Международный женский день 2020

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы офиса компании:

7 марта - обычный субботний график (с 9:00 до 16:00).
8 марта - выходной день.
9 марта - выходной день.
c 10 марта - работа по обычному графику.

Терминал приёма платежей работает по графику ЦУМа.